Обмін і повернення

Обмін і повернення

Згідно з діючими нормами законодавства, ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають*.

* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р № 1023-ХІІ та Додатку №3, а також постанови КМУ від 19.03.1994 р №172

 

Але SRIBNA LAVKA цінує своїх покупців та здійснює обмін прикрас, що не підійшла Вам за розміром, або будь-яким іншим характеристикам.

Обмін здійснюється протягом 14 днів з дня продажу за умови:

1. Наявності і цілісності бирки і пломби.
2. Відсутності механічних пошкоджень.
3. Виріб не має ознак використання.

Після отримання виробу, для проведення аналізу та перевірки стану і контролю якості знадобиться 5-7 робочих днів. Після перевірки стану виробу ми проводимо обмін.

 

Обмін можливий і на іншу модель прикраси за умови:

1. Вартість виробу має бути не нижче реалізованого.
2. Якщо ціна обраної прикраси нижче - різниця не повертається, якщо вартість прикраси вище - різниця покривається клієнтом.

Як виконати обмін?

1. Заповніть бланк повернення товару (завантажити бланк) та покладіть у посилку.
2. Запакуйте та відправте Новою Поштою.

Отримувач:

м. Золотоноша, Нова Пошта №3, Магайський Олександр, тел. +380 (93) 545-44-41

Оплата доставки - коштом відправника.

Оголошена вартість - дорівнює вартості товару.

Послуги "Зворотня доставка" та "Післяплата" треба скасувати.

Хто покриває транспортні витрати?

 

Транспортні витрати по обміну прикрас на стороні покупця, вартість згідно тарифів перевізника.

 

Якщо повернення відбувається з вини менеджера магазину, то транспортні витрати за рахунок інтернет-магазину.