Гарантія

SRIBNA LAVKA гарантує високий рівень якості своїх виробів та надає 6 місяців гарантії на всі прикраси, та 30 днів на прикраси з покриттям золотом.

Ювелірні вироби відповідають вимогам ДСТУ 3527-97 «Вироби золотарські з коштовних матеріалів».

Безкоштовне гарантійне обслуговування можливе якщо:

Не порушені правила експлуатації ювелірних виробів.
Бирка від ювелірного виробу цілісна і не пошкоджена (потрібно додати до ювелірного виробу)

Безкоштовне сервісне обслуговування передбачає усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника:

- Непрацююча застібка сережок, ланцюжків, браслетів, кольє.
- Непрацюючі механічні елементи сережок, браслетів, ланцюжків, кольє.

- Випав камінець в будь-якому виробі (виключення механічні пошкодження які виникли з вини клієнта)

Дія положення не розповсюджується:

На вироби що мають механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб (деформації, розриви, удари та інші дефекти)
На вироби із слідами взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, засобами, що містять ртуть та її сполуки, а також різноманітними косметичними засобами та кремами.
На ремінці, шнурки, силікон, шкіру, ліску, канатні основи, текстиль та інші матеріали які не відносяться до ювелірних сплавів.
На прикраси з категорії «Розпродаж»

У разі порушення умов, клієнт може звернутися за ремонтом на платній основі, доставка відбувається за рахунок клієнта.

У гарантійному випадку ми безкоштовно усунемо несправності або обміняємо виріб на аналогічний. Терміни виконання ремонту: 7-30 днів. Доставка здійснюється Новою Поштою за рахунок SRIBNA LAVKA.

Правила експлуатації ювелірних виробів

Правила поширюються на всі ювелірні вироби і вставки.

Ювелірні вироби повинні експлуатуватися (використовуватися) в умовах, що виключають:
- недбалу, неправильну або неналежну експлуатацію (різні механічні пошкодження виробу або вставки);
- контакт з кислотами і лугами (в тому числі миючими і пральними засобами);
- взаємодію з речовинами, що містять хлор, йод, ртуть, сірку та їхні сполуки (можуть міститися, наприклад, в косметичних засобах і в воді басейну);
- контакт з розчинниками (наприклад, рідина для зняття лаку, засіб для виведення плям або миючі засоби);
- вплив відкритого вогню, високих, низьких і швидкозмінних температур на вставки і на виріб (наприклад, у сауні і в солярії);
- вплив барвників;
- вплив абразивних речовин і матеріалів (наприклад, пилка для нігтів, побутові чистячі засоби або зубна паста);
- негативний вплив випромінювань (наприклад, радіоактивного, рентгенівського і ультрафіолетового);
- контакт з хімічними речовинами, що можуть завдати шкоди виробу.
НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ чистку ультразвуком у домашніх умовах. Вплив ультразвукового апарату може призвести до псування прикраси або вставки.
Зберігати кожен виріб окремо в м'якому футлярі, щоб уникнути подряпин і сколів.

ПРИ ПОРУШЕННІ ПРАВИЛ ВИКОРИСТАННЯ ЮВЕЛІРНИХ ВИРОБІВ ГАРАНТІЯ АНУЛЮЄТЬСЯ!