Wymień i zwróć
Wymiana i zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wyroby jubilerskie pełnowartościowe nie podlegają wymianie ani zwrotowi*.
* Zgodnie z art. 9 Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” z dnia 15.05.1991 nr 1023-XII oraz Załącznikiem nr 3, a także rozporządzeniem Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19.03.1994 nr 172
Jednak SRIBNA LAVKA ceni swoich klientów i oferuje wymianę biżuterii, która nie pasuje rozmiarem lub nie spełnia innych parametrów.
Wymiana możliwa jest w ciągu 14 dni od daty sprzedaży pod warunkiem:
- Obecności i nienaruszonego stanu metki oraz plomby.
- Braku uszkodzeń mechanicznych.
- Braku śladów użytkowania.
Po otrzymaniu produktu analiza, sprawdzenie stanu oraz kontrola jakości zajmuje 5–7 dni roboczych. Po weryfikacji dokonujemy wymiany.
Wymiana jest możliwa również na inny model biżuterii pod warunkiem:
- Wartość produktu nie może być niższa niż pierwotnie zakupionego.
- Jeśli wybrany produkt jest tańszy — różnica nie jest zwracana; jeśli droższy — różnicę pokrywa klient.
Jak dokonać wymiany?
- Wypełnij formularz zwrotu (pobierz formularz) i włóż go do paczki.
- Zapakuj i wyślij przez Nova Poshta.
Odbiorca:
Złotonosza, Nova Poshta nr 3, Magaiskyi Oleksandr, tel. +380 (93) 545-44-41
Koszt wysyłki pokrywa nadawca.
Wartość deklarowana musi odpowiadać wartości produktu.
Usługi „Zwrotna dostawa” oraz „Pobranie” należy anulować.
Kto pokrywa koszty transportu?
Koszty transportu przy wymianie pokrywa kupujący zgodnie z taryfami przewoźnika.
Jeśli zwrot następuje z winy pracownika sklepu, koszty transportu pokrywa sklep internetowy.